Política de Privacidade

A Tropical Sorvetes Cascavel LTDA (“Sorveteria Tropical”, “nós”), CNPJ 72.299.860/0001-89, com sede na Rua Manoel Ribas, 1184, Bairro Neva, Cascavel/PR, CEP 85802-180, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar dados de identificação e contato (nome, telefone, e-mail) quando você entra em contato pelo WhatsApp, e-mail, redes sociais ou formulários do nosso site, além de dados de navegação coletados automaticamente (endereço IP, tipo de dispositivo, cookies).

2. Como usamos seus dados

• Responder dúvidas, pedidos e solicitações de atendimento.
• Realizar vendas, entregas e suporte pós-venda.
• Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência no site.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços (ex.: hospedagem, meios de pagamento, logística) estritamente para viabilizar nossas operações, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, medir audiência e melhorar sua navegação. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ravy12diniz@gmail.com.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Tropical Sorvetes Cascavel LTDA — CNPJ 72.299.860/0001-89
Rua Manoel Ribas, 1184, Neva, Cascavel/PR, CEP 85802-180
Tel.: (31) 99718-6789 — E-mail: ravy12diniz@gmail.com